
bridge mastery GmbH
Manon Rordorf
Brücken bauen zwischen
Strategie, Menschen und Technologie.
AKTUELL VERFÜGBAR
Für ausgewählte Transformations-, Organisations- und Softwareprojekte, sowie
Führungsaufgaben auf C-Level.
UMSETZUNGSSTARK
Strategie in messbare Ergebnisse übersetzen
C-LEVEL ERFAHREN
Ehem. COO eines 350 MA KMU, Management-Mitglied
BRÜCKENBAUERIN
Systeme, Prozesse und Menschen verbinden

15 + JAHRE
Erfahrung in Software & Operations in div. Branchen
Business und IT ziehen nicht am gleichen Strang.
Unterstützung bei Transformationen, Integrationen und Softwareprojekten – an der Schnittstelle von Business, Technologie und Menschen.
Die meisten Transformationen scheitern nicht an der Technologie. Sie scheitern dort, wo Systeme, Prozesse und Menschen nicht mehr zusammenpassen.
Von der Therapeutin zur COO eines 300+ Mitarbeitenden Scale-ups. Heute unterstütze ich Unternehmen dabei, komplexe Veränderungen erfolgreich umzusetzen.
Was mich auszeichnet
Klarheit in komplexen Vorhaben.
Viele Führungskräfte verstehen ihr Geschäft. Viele IT-Spezialisten verstehen Systeme. Die Herausforderung entsteht meist dazwischen: dort, wo unterschiedliche Ziele, Prioritäten, Prozesse und Menschen zusammenkommen.
Genau dort liegt meine Stärke. Ich bewege mich sicher zwischen strategischer Flughöhe und operativer Detailtiefe. Ich erkenne Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Auswirkungen schnell, behalte das Gesamtbild im Blick und tauche bei Bedarf tief in Prozesse, Daten, Systeme und fachliche Fragestellungen ein. Dadurch gelingt es mir, Zielbilder in realistische Etappen zu übersetzen, Prioritäten zu setzen und Komplexität so zu strukturieren, dass Veränderung für die Organisation tragbar und umsetzbar wird.
Ich verstehe nicht nur, wie Systeme funktionieren, sondern auch, welche organisatorischen und menschlichen Konsequenzen Entscheidungen auslösen. Dadurch entstehen Lösungen, die umgesetzt, akzeptiert und weiterentwickelt werden können.

Kurzprofil
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Ehemalige COO eines 300+ Mitarbeitenden Scale-ups: Gesamtverantwortung für Operations, Produktion (Herstellung medical devices), IT, digitale Produkte, Supply Chain, Qualität und Customer Service
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Über 15 Jahre Erfahrung in Software, ERP, SaaS, Systemintegration und Transformation
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Executive MBA Digital Transformation, Universität Zürich (englisch-sprachiges Programm, Jahrgangsbeste)
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Langjährige Führungserfahrung in Wachstum, Transformation und operativer Umsetzung
Erfahrung aus Business, Tech & Operations
In den letzten 15 Jahren habe ich Unternehmen aus Banking, Automotive, HR, Retail, Health und Non-Profit-Organisationen in unterschiedlichsten Rollen begleitet – als Geschäftsführerin, Beraterin, Projektleiterin, Produktmanagerin, Sales- und Marketingleiterin sowie als COO.
Dabei bewegte ich mich entlang der gesamten Wertschöpfungskette: von Geschäftsmodell, Customer Journey und Business Analyse über Prozesse, Systeme und digitale Produkte bis hin zu Operations, Produktion und Supply Chain.
Diese Breite erlaubt es mir, Themen ganzheitlich und unternehmerisch zu betrachten, Zusammenhänge über Funktionen hinweg zu erkennen und Veränderungen wirksam umzusetzen.
Kompetenzfelder
☑ Business Analyse
☑ Prozessarchitektur
☑ ERP
☑ CRM
☑ HR & Kultur
☑ Finance & Controlling
☑ Daten & Datenarchitekturen
☑ Schnittstellen & Datenaustausch
☑ Systemintegration
☑ Customer / User Journeys
☑ Digitale Produkte & mobile Apps
☑ SaaS-Lösungen
☑ Presales, Sales & Marketing
☑ Software-Testing
☑ Agile Methoden
☑ (Multi-)Projektmanagement
☑ Produktion
☑ Supply Chain
☑ Qualitätsmanagement
☑ Customer Service
☑ Transformation & Reorganisation
☑ Leadership
☑ Corporate Identity & Governance
Referenzen
Was Kunden und ehemalige Kolleg:innen über die Zusammenarbeit sagen.
Dr. Martin Hurter
CEO Truninger-Plot 24 & Copytrend Gruppe
Bereits ab dem ersten Tag brachte sie konkrete Ergebnisse ein und führte ihr Projekt innerhalb des geplanten Zeitrahmens erfolgreich zum Abschluss. Besonders beeindruckt hat uns ihre Fähigkeit, interne wie externe Stakeholder zu mobilisieren und sehr schnell vertrauensvolle, produktive Beziehungen aufzubauen. Manon überzeugt durch ihre positive Energie, Begeisterungsfähigkeit und ihren ausgeprägten Drive. Sie hat sich innert kürzester Zeit in unsere Situation, den Business Case für ein neues Geschäftsfeld sowie die dafür erforderlichen Prozesse eingearbeitet. Dank ihrer Erfahrung, ihres vernetzten Denkens und ihrer strukturierten Arbeitsweise hat sie entscheidende Impulse für den Fortschritt unserer strategischen Initiative geliefert.
Natalie Keller
Head HR bestsmile (ehem. Migros Tochter)
Ich erlebte Manon als unglaublich engagierte, leidenschaftliche und initiative Kollegin. Ihre fachliche Expertise und ihre Stärken in den Bereichen agiles Projektmanagement, Digitalisierung, Kommunikation und Leadership haben sie zu einer überaus geschätzten Person gemacht. Sie hat ein besonderes Talent Menschen, Teams und Themen zu vereinen, ein gemeinsames Verständnis sichtbar zu machen, zu begleiten und zu unterstützen.
Fabio Cortesi
CTO Inventx
Ihr Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, kombiniert mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten und in der Mischung mit ihrer grossen Empathie sowie Geschick im Umgang mit Menschen machen sie zu einer sehr geschätzten Managerin & Innovatorin.
Silvan Baumann
Head Digital Products bestsmile
Als Produktmanagerin hat sie eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der digitalen Roadmap des Unternehmens gespielt – insbesondere bei der Entwicklung unserer mobilen App. Manon ist äusserst organisiert und verfügt über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Sie ist stets darauf fokussiert, die User Experience zu verbessern und Prozesse für die Kunden zu optimieren. Ihre Fähigkeit, komplexe Abläufe zu vereinfachen, hatte einen wesentlichen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens.
Transformation beginnt im Alltag
Systeme, Prozesse und Zusammenarbeit müssen dort funktionieren, wo Leistung entsteht.
Organisationen verlieren an Wirkung, wenn Systeme, Prozesse und Zusammenarbeit nicht sauber ineinandergreifen. Die Folgen sind direkt spürbar: fehlende Transparenz, sinkende Effizienz, eingeschränkte Skalierbarkeit und unnötige Reibungsverluste.
Mein Ansatz ist operativ geprägt und an der Realität im Unternehmen ausgerichtet. Ich analysiere Customer und User Journeys, identifiziere Brüche und entwickle Prozesse, Strukturen und Systemlandschaften, die im Alltag funktionieren und Wachstum ermöglichen.
Typische Ergebnisse

Integration
Systeme und Prozesse greifen ineinander.
Transparenz
Informationen fliessen dorthin, wo sie benötigt werden.
Skalierbarkeit
Strukturen wachsen mit dem Unternehmen.
Verlässlichkeit
Zusammenarbeit funktioniert über Abläufe statt über Einzelpersonen.

Leistung entsteht dort, wo alle Ebenen zusammenspielen: Kunden, Prozesse, Systeme und Mitarbeitende
Der Fokus ist klar: Organisationen so auszurichten, dass das, was sie nach aussen versprechen, intern gelebt wird.
Leistungsangebot
Wie ich Unternehmen unterstütze
ÜBER MICH
Vom Verständnis für Menschen
zur Führung komplexer Organisationen
300+
Mitarbeitende geführt
in Scale-up/KMU
15+
Jahre Erfahrung
in Digitalisierung & Operations
# 1
Executive MBA UZH
Jahrgangsbeste '26 (GPA 5.8)
C-Level
COO & GF Erfahrung
in diversen Branchen
Berufliche Highlights
COO, bestsmile AG
(Migros-Tochter)
Verantwortung für
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Operations, Produktion
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IT, digitale Produkte
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Supply Chain & Logistik
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Quality Management & Customer Service
Zuvor
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Head Operational Excellence
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Product Manager
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HR Software Project Manager
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Head Sales & Marketing
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Head Consulting
Frühere Stationen
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ERP & Finance Project Manager
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Customer Support & Quality Management
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Geschäftsleiterin
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Therapeutin
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Bewegungs-pädagogin
Ausbildungen & Zertifizierungen
Executive MBA Digital Transformation, Führungsfachfrau mit Eidg. FA, Negotiation & high performing Teams (Yale), Scrum Product Owner, SAFe® 4 Agilist, Digital Marketing Professional, ISTQB Certified Tester
