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bridge mastery GmbH

Manon Rordorf

Brücken bauen zwischen
Strategie, Menschen und Technologie.

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AKTUELL VERFÜGBAR

Für ausgewählte Transformations-, Organisations- und Softwareprojekte, sowie

Führungsaufgaben auf C-Level.

Ich übernehme Verantwortung, wo Wachstum, Transformation und operative Komplexität Führung benötigen.

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UMSETZUNGSSTARK

Strategie in messbare Ergebnisse übersetzen

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C-LEVEL ERFAHREN

Ehem. COO eines 350 MA KMU, Management-Mitglied

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BRÜCKENBAUERIN

Systeme, Prozesse und Menschen verbinden

15 + JAHRE

Erfahrung in Software & Operations in div. Branchen

Business und IT ziehen nicht am gleichen Strang.

Unterstützung bei Transformationen, Integrationen und Softwareprojekten – an der Schnittstelle von Business, Technologie und Menschen.​

Die meisten Transformationen scheitern nicht an der Technologie. Sie scheitern dort, wo Systeme, Prozesse und Menschen nicht mehr zusammenpassen.

Von der Therapeutin zur COO eines 300+ Mitarbeitenden Scale-ups. Heute unterstütze ich Unternehmen dabei, komplexe Veränderungen erfolgreich umzusetzen.

Was mich auszeichnet

Klarheit in komplexen Vorhaben.

Viele Führungskräfte verstehen ihr Geschäft. Viele IT-Spezialisten verstehen Systeme. Die Herausforderung entsteht meist dazwischen: dort, wo unterschiedliche Ziele, Prioritäten, Prozesse und Menschen zusammenkommen.

Genau dort liegt meine Stärke. Ich bewege mich sicher zwischen strategischer Flughöhe und operativer Detailtiefe. Ich erkenne Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Auswirkungen schnell, behalte das Gesamtbild im Blick und tauche bei Bedarf tief in Prozesse, Daten, Systeme und fachliche Fragestellungen ein. Dadurch gelingt es mir, Zielbilder in realistische Etappen zu übersetzen, Prioritäten zu setzen und Komplexität so zu strukturieren, dass Veränderung für die Organisation tragbar und umsetzbar wird.

Ich verstehe nicht nur, wie Systeme funktionieren, sondern auch, welche organisatorischen und menschlichen Konsequenzen Entscheidungen auslösen. Dadurch entstehen Lösungen, die umgesetzt, akzeptiert und weiterentwickelt werden können.

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Kurzprofil​​

  • Ehemalige COO eines 300+ Mitarbeitenden Scale-ups: Gesamtverantwortung für Operations, Produktion (Herstellung medical devices), IT, digitale Produkte, Supply Chain, Qualität und Customer Service

  • Über 15 Jahre Erfahrung in Software, ERP, SaaS, Systemintegration und Transformation

  • Executive MBA Digital Transformation, Universität Zürich (englisch-sprachiges Programm, Jahrgangsbeste)

  • Langjährige Führungserfahrung in Wachstum, Transformation und operativer Umsetzung

Erfahrung aus Business, Tech & Operations

In den letzten 15 Jahren habe ich Unternehmen aus Banking, Automotive, HR, Retail, Health und Non-Profit-Organisationen in unterschiedlichsten Rollen begleitet – als Geschäftsführerin, Beraterin, Projektleiterin, Produktmanagerin, Sales- und Marketingleiterin sowie als COO.

Dabei bewegte ich mich entlang der gesamten Wertschöpfungskette: von Geschäftsmodell, Customer Journey und Business Analyse über Prozesse, Systeme und digitale Produkte bis hin zu Operations, Produktion und Supply Chain.

Diese Breite erlaubt es mir, Themen ganzheitlich und unternehmerisch zu betrachten, Zusammenhänge über Funktionen hinweg zu erkennen und Veränderungen wirksam umzusetzen.

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Kompetenzfelder
☑ Business Analyse
☑ Prozessarchitektur
☑ ERP
☑ CRM
☑ HR & Kultur
☑ Finance & Controlling
☑ Daten & Datenarchitekturen
☑ Schnittstellen & Datenaustausch
☑ Systemintegration
☑ Customer / User Journeys
☑ Digitale Produkte & mobile Apps
☑ SaaS-Lösungen
☑ Presales, Sales & Marketing
☑ Software-Testing
☑ Agile Methoden
☑ (Multi-)Projektmanagement
☑ Produktion
☑ Supply Chain
☑ Qualitätsmanagement
☑ Customer Service
☑ Transformation & Reorganisation
☑ Leadership
☑ Corporate Identity & Governance

Referenzen

Was Kunden und ehemalige Kolleg:innen über die Zusammenarbeit sagen.

Dr. Martin Hurter

CEO Truninger-Plot 24 & Copytrend Gruppe

Bereits ab dem ersten Tag brachte sie konkrete Ergebnisse ein und führte ihr Projekt innerhalb des geplanten Zeitrahmens erfolgreich zum Abschluss. Besonders beeindruckt hat uns ihre Fähigkeit, interne wie externe Stakeholder zu mobilisieren und sehr schnell vertrauensvolle, produktive Beziehungen aufzubauen. Manon überzeugt durch ihre positive Energie, Begeisterungsfähigkeit und ihren ausgeprägten Drive. Sie hat sich innert kürzester Zeit in unsere Situation, den Business Case für ein neues Geschäftsfeld sowie die dafür erforderlichen Prozesse eingearbeitet. Dank ihrer Erfahrung, ihres vernetzten Denkens und ihrer strukturierten Arbeitsweise hat sie entscheidende Impulse für den Fortschritt unserer strategischen Initiative geliefert.

Natalie Keller

Head HR bestsmile (ehem. Migros Tochter)

Ich erlebte Manon als unglaublich engagierte, leidenschaftliche und initiative Kollegin. Ihre fachliche Expertise und ihre Stärken in den Bereichen agiles Projektmanagement, Digitalisierung, Kommunikation und Leadership haben sie zu einer überaus geschätzten Person gemacht. Sie hat ein besonderes Talent Menschen, Teams und Themen zu vereinen, ein gemeinsames Verständnis sichtbar zu machen, zu begleiten und zu unterstützen.

Fabio Cortesi

CTO Inventx

Ihr Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, kombiniert mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten und in der Mischung mit ihrer grossen Empathie sowie Geschick im Umgang mit Menschen machen sie zu einer sehr geschätzten Managerin & Innovatorin.

Silvan Baumann

Head Digital Products bestsmile 

Als Produktmanagerin hat sie eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der digitalen Roadmap des Unternehmens gespielt – insbesondere bei der Entwicklung unserer mobilen App. Manon ist äusserst organisiert und verfügt über ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Sie ist stets darauf fokussiert, die User Experience zu verbessern und Prozesse für die Kunden zu optimieren. Ihre Fähigkeit, komplexe Abläufe zu vereinfachen, hatte einen wesentlichen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens.

Transformation beginnt im Alltag

Systeme, Prozesse und Zusammenarbeit müssen dort funktionieren, wo Leistung entsteht.

Organisationen verlieren an Wirkung, wenn Systeme, Prozesse und Zusammenarbeit nicht sauber ineinandergreifen. Die Folgen sind direkt spürbar: fehlende Transparenz, sinkende Effizienz, eingeschränkte Skalierbarkeit und unnötige Reibungsverluste.

Mein Ansatz ist operativ geprägt und an der Realität im Unternehmen ausgerichtet. Ich analysiere Customer und User Journeys, identifiziere Brüche und entwickle Prozesse, Strukturen und Systemlandschaften, die im Alltag funktionieren und Wachstum ermöglichen.

Typische Ergebnisse

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Integration

Systeme und Prozesse greifen ineinander.

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Transparenz

Informationen fliessen dorthin, wo sie benötigt werden.

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Skalierbarkeit

Strukturen wachsen mit dem Unternehmen.

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Verlässlichkeit

Zusammenarbeit funktioniert über Abläufe statt über Einzelpersonen.

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Leistung entsteht dort, wo alle Ebenen zusammenspielen: Kunden, Prozesse, Systeme und Mitarbeitende

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Der Fokus ist klar: Organisationen so auszurichten, dass das, was sie nach aussen versprechen, intern gelebt wird.

Leistungsangebot

Wie ich Unternehmen unterstütze

Transformation & Interim Leadership

Übernahme von Verantwortung in anspruchsvollen Situationen oder bei Führungsausfällen, mit Stabilisierung von Teams, klarer Führung und Verankerung von Veränderungen im Alltag.

ÜBER MICH

Vom Verständnis für Menschen
zur Führung komplexer Organisationen

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300+

Mitarbeitende geführt

in Scale-up/KMU

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15+

Jahre Erfahrung

in Digitalisierung & Operations

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# 1

Executive MBA UZH

Jahrgangsbeste '26 (GPA 5.8)

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C-Level

COO & GF Erfahrung

in diversen Branchen

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Berufliche Highlights​

COO, bestsmile AG
(Migros-Tochter)

Verantwortung für

  • Operations, Produktion

  • IT, digitale Produkte

  • Supply Chain & Logistik

  • Quality Management & Customer Service

Zuvor

  • Head Operational Excellence

  • Product Manager

  • HR Software Project Manager

  • Head Sales & Marketing

  • Head Consulting

Frühere Stationen

  • ERP & Finance ​Project Manager

  • Customer Support & Quality Management

  • Geschäftsleiterin

  • Therapeutin

  • Bewegungs-pädagogin

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Ausbildungen & Zertifizierungen

Executive MBA Digital Transformation, Führungsfachfrau mit Eidg. FA, Negotiation & high performing Teams (Yale), Scrum Product Owner, SAFe® 4 Agilist, Digital Marketing Professional, ISTQB Certified Tester

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